FAQs / Häufige Fragen

Unsere WEISSENSTEN Produkte halten dauerhaft auf glatten, ebenen und leicht rauen Oberflächen wie z.B. Fliesen, Glas, Spiegel, lackiertem Holz, Edelstahl etc. Der direkte Kontakt mit Wasser sollten vermieden werden. Falls doch, sollte die obere Fuge zwischen Wand und Edelstahl mit Silikon versiegelt werden.

Jedem Produkt liegt eine Instalattionsanleitung bei. Diese senden wir aber auch noch einmal elektronisch zu. Die Montageanleitung findest du hier. 1. Oberfläche mit Alkohol oder Putzmittel reinigen und gründlich trocknen. 2. Schutzfolie des Klebestreifen entfernen und Produkt mit klebender Fläche fest auf Oberfläche anpressen. 3 Mit Belastung und/oder Einsatz der Glasteile 24 Stunden warten für maximale Klebekraft und Halt.

Unsere WEISSENSTEN Produkte halten dauerhaft auf glatten, ebenen und leicht rauen Oberflächen wie z.B. Fliesen, Glas, Spiegel, lackiertem Holz, Edelstahl etc.

Unsere Produkte lassen sich rückstandslos entfernen. Hierzu empfehlt es sich die Klebefläche davor anzuwärmen (bspw. mit einem Föhn) und danach mit einem scharfen Gegenstand oder einem Faden zwischen Edelstahlfläche und Wand zu fahren. Näheres ist aber auch in unserer Montageanleitung.

Wir versenden bis 14:00 noch am selben Tag. Normalerweise dauert der Versand 1-2 Werktage. Jeder Bestellung liegt auch ein Tracking-Code bei. Bei Fragen schreibe uns doch hier: zum Kontaktformular.

Schicke uns dazu einfach eine Nachricht an info@weissenstein-bad.de und wir senden dir ein vorfrankiertes Retourenetikett zu.

Überprüfe dazu einfach deine Bestellung im Shop, deinem Email-Postfach oder den mitgesendenten Tracking Link, alternativ kannst du den Code auch auf der Homepage des Versanddienstleister prüfen.

Keine Sorge, bei Bestellungen mit mehreren Produkten können diese aus unterschiedlichen Versandlagern stammen. Es wird aber nur jeweils eine Versandbesätigung pro Bestellung gesendet. Die „fehlenden“ Produkte werden dir ebenfalls zugesandt.

Keine Sorge, dies kann passieren da Bestellungen mit mehreren Produkten aus unterschiedlichen Versandzentren stammen können. Sollten die Produkte in den nächsten Tagen nicht eintreffen kontaktiere uns umgehend, hier geht’s zum Kontaktformular.

Kontaktiere uns gerne und wir können über unser System einen Austausch oder die Retoure veranlassen. Über den Amazon Kundensupport erreichst du meistens nur Amazon und nicht uns direkt. Schicke uns dafür einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular oder direkt eine E-Mail an info@weissenstein-bad.de mit deiner Bestellnummer.

Allen Produkten liegt eine Montagesanleitung bei, diese erhältst du bei Bestellung auch elektronisch, sonst kontaktiere uns gerne hier.

Für Ersatzteile kontaktiere uns doch einfach direkt, gegebenenfalls haben wir dein Teil grade passend zur Hand. Hier geht’s zum Kontaktformular

Unsere Produkte sind aus 2-3mm dicken Edelstahlplatten kalt geformt. Unser Edelstahl bietet eine hohe Korrosionsbeständigkeit und wird matt gebürstet oder schwarz pulverbeschichtet.

Neue Klebestreifen gibt es in handelsüblichen Baumärkten zu kaufen, für die genaue Produktspezifikation kannst du uns gerne kontaktieren.

Die gesetzliche Gewährleistung auf Mängel und Schäden beträgt 2 Jahre. Aber melde dich bei Fragen oder Problemen zu deinem Produkt jederzeit bei uns. Hier geht’s zum Kontaktformular.

Großkunden bieten wir individuelle Konditionen, kontaktiere uns dazu doch einfach mit dem Betreff: EINKAUF unter dem folgenden Kontaktformular oder schreib uns eine E-Mail an info@weissenstein-bad.de.

Unsere Produkte findest du auf Amazon, Ebay, Google, Real.de und bei uns im Onlineshop sowie ausgewählten Vertriebspartnern.

Wir sind eine süddeutsche Badmarke auf der Mission Badezimmer elegant und funktional zu gestalten. Dabei setzen wir auf minimalistisches Design, hochwertige Materialien und maximale Funktionalität.

Kontaktiere uns dafür doch gerne über folgendes Kontaktformular, gerne senden wir dir unseren Katalog und Vertriebspreise.  

Das freut uns, schreib uns dazu doch einfach eine Nachricht unter dem folgenden Kontaktformular oder als E-Mail an info@weissenstein-bad.de. Du profitierst von exklusiven Angeboten und Rabatten für deine Projekte.